العنوان : | أثر التخطيط الاستراتيجي في رضا الزبون وفق فلسفة إدارة الجودة الشاملة | ||
---|---|---|---|
المؤلف : |
أ.د.م عباس حسين جواد/م.م. سحر عباس حسين |
الطبعة : |
ع3 |
المحقق : |
بلا |
سنة النشر : |
2006م |
دار النشر : |
مجلة جامعة اهل البيت ع |